大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机买了有问题的问题,于是小编就整理了3个相关介绍手机买了有问题的解答,让我们一起看看吧。
在拼多多买的手机出现问题怎么办?
"?"如果在拼多多购买的手机出现问题,以下是处理方式:1. 联系卖家:首先尝试联系卖家并向其反馈问题,说明具体问题的细节和您的要求。
卖家可能会提供解决方案,例如退款、更换或维修。
2. 退换政策:查看拼多多的退换政策,确认您是否符合退换条件。
按照拼多多的要求提供相关证据,如照片或***,以支持您的索赔。
3. 平台介入:如果与卖家的沟通不顺利或卖家无法解决问题,您可以向拼多多平台投诉。
提供详细的问题描述和沟通记录,拼多多将会介入并协助处理***。
4. 司法途径:如果以上措施无效,您还可以考虑通过法律途径解决争议,例如向消费者协会或相关部门进行投诉,或者寻求法律援助。
总而言之,当您在拼多多购买的手机出现问题时,首先尝试与卖家联系并了解退换政策,如有需要,可以向平台投诉并保留相关证据,如果问题仍未解决,可以考虑通过法律途径寻求帮助。
我从网上买了个手机,但是现在坏了,应该怎么办?
如果是正规网购,是正品。则联系网站客服,如果在售后保质期内,拿手机及***到当地该手机官方服务站进行检测(免费的),如果真属于质量问题,则要求售后出具证明,把证明及手机寄回给网站,就可以退货或换机了。
闲鱼买的手机有问题怎么办?
这个问题需要细化:买了多久?出现的什么问题?是不是人为损坏?买之前卖家是否有什么特别嘱咐的,例如不能刷机越狱之类的。答案其实很简单。请对号入座。
大前提,闲鱼后台是否已经确认收货?因为闲鱼是二手***,平台并不能完全保障已经成功的交易进行退换货。1.没有确认收货并且寄回换货或者维修,你可以申请延长确认收货时间,或者直接与卖家协商退货,卖家不同意并且你就是非要退的话,你就要申请平台介入,提交相关证据证明手机有问题。2.如果已经确认收货,参考以下内容。
第一种情况,卖家承诺有保修范围(电池,屏幕,外壳,主板,摄像头之类)及保修时间(多久时间内),并且手机出现的问题在保修时间以及保修范围内,这种有保修承诺的大多数卖家是专业手机卖家,他们发布的商品都是手机,并且有完整的售后流程服务。这种情况就可以直接联系卖家协商寄回维修或者其他方案。这个寄回过程你要能承受的住,碰到靠谱的卖家还好,一切顺利维修好给你发回来。碰到不靠谱的你就game over了,无限期拖延下去,或者收到后各种理由让你拿维修费。碰到更没谱的,你就别指望给你寄回来了。到底是靠谱,不靠谱,没谱,这需要你自己甄别了。
第二种情况,买之前没有任何保修承诺,商品描述里手机完好,就是简单的个人卖家出售自己用的二手手机,这种情况一般是先协商,大部分情况是不可能协商成功,并且被对方拉黑。先抛开手机是否有问题不做辩解,对于卖家来说,到手的钱怎么可能退给你?协商不成,可以联系闲鱼客服说明情况,闲鱼客服可能会打电话给卖家帮助协商,作用微乎其微。这种情况下,送你一句话,花钱买教训。
如果签收了好几天用了几天之后有问题的,这个没办法的,只是是刚签收的,发现问题,可以联系卖家协商退货。如果卖家不给退可以申请小二介入一下,不过成功率一半一半吧,看你提供的问题凭证是否充足。我们在闲鱼平台购买二手产品的时候,一定要学会去验货,尤其是一些比较贵重的产品,如果买到***货的话,后期***会比较的麻烦
到此,以上就是小编对于手机买了有问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机买了有问题的3点解答对大家有用。