大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于手机有质量问题怎么办的问题，于是小编就整理了2个相关介绍手机有质量问题怎么办的解答，让我们一起看看吧。
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手机质量有问题怎么办？
1.首先买手机的时候一定要选择正规的厂家授权的销售渠道，如各大品牌电商、旗舰店等售后服务有保障的销售渠道。
2.如果发现有问题可以申请售后与销售方沟通处理方式，正规渠道销售的一般都能积极配合解决问题的。
3.如果遇到商家推脱责任可以拨打12315工商投诉。
手机有质量问题最有效的投诉是什么？
手机自售出之日起7日内有质量问题我们正常流程是先向销售者投诉,如果投诉还是解决不了就上12315平台投诉.
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手机自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理,销售者不能顺利解决时,我们可以向12315平台投诉.
手机在三包有效期内(移动电话机主机三包有效期为1年)，移动电话机主机出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机,销售者不愿意解决时,我们可以向12315平台投诉.
直接登录12315平台，提交了你的投诉.销售方收到12315平台的警示后,会更积极解决问题,接到销售方的电话一定要记得录音.
到此，以上就是小编对于手机有质量问题怎么办的问题就介绍到这了，希望介绍关于手机有质量问题怎么办的2点解答对大家有用。
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