大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机质量问题退换的问题,于是小编就整理了4个相关介绍手机质量问题退换的解答,让我们一起看看吧。
拼多多购买手机质量问题2个月还能退款吗?
可以因为拼多多有7天无理由退货的政策,如果商品质量存在问题,可以在收到商品后的7天内申请退货退款,如果是2个月内出现质量问题,也可以联系卖家进行退货退款处理。
此外拼多多还有“***一赔十”的承诺,如果在购买手机时发现卖家虚***宣传或者卖出***货,可以获得赔偿,这也是在保障消费者权益方面的一个重要举措。
京东苹果手机拆开发现有质量问题能退吗?
三包规定,有问题7天包退14天包换(由经销商提供服务)一年保修由厂家售后提供服务。现在市面上的经销商,有激活策略的电子产品,基本不支持无理由退换。。
目前我只知道苹果***只要你没人为损坏就可以无理由退换。其他品牌不清楚。
可以申请退货因为根据《中华人民共和国消费者权益保***》第十七条规定,当消费者购买的商品质量不符合国家的强制性标准或者商家承诺的质量标准,可以退货;京东购买的商品可以在7天内无条件退货,并且如果商品存在质量问题,还可以申请售后***消费者在申请退货的过程中需要提交相关证据证明商品存在质量问题,同时需要了解售后退货的具体流程和规定,进行相应的操作处理
关于手机硬件问题怎么退货?
购买手机时,消费者应保存好相关***,这是保证消费者利益的第一步。而当手机进行维修时,消费者应该保存好相应的维修单,如果进行了换机处理,则应该保存好换机单。
质量问题可退货
专家提醒,手机出现非人为质量问题时,消费者有权要求退换货。根据国家三包规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按***价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理;自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理;在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,按照规定可以进行退货处理。
换机之后三包期限重新计
手机的保修期应当自购买产品开具***之日起计算,还应该扣除修理占用时间和无零配件等待维修的时间。换机之后,应重新计算手机的有效期。对三包规定中提到的“折旧费”,方律师说,如果是手机出厂时就有质量问题,则消费者并不需要提供折旧费。但是当不能确定是消费者使用过程中出现的问题还是出厂时就存在的质量问题,则需收取一定的折旧费用。
在拼多多买的手机出现质量问题怎么样退款?
方法一 联系客服
可以联系商家客服告诉对方这件商品有质量问题,拍张图片发给对方核实,让对方给你更换一个新的商品,或者直接退货退款,是商家的问题可以让其给你承担全额退货运费的,前提是这个商品不是你故意损坏的。
退款流程如下:打开拼多多--个人中心--我的订单(查看全部)这里找出订单,申请退款--退货退款,退款原因可以选择不喜欢、效果不好或者质量问题,然后提交申请让商家处理。
方法二 投诉
如果联系了商家不肯给你处理,可以投诉商家,流程如下:
1、在拼多多【个人中心】这里找到【官方客服】。
2、有个【申请处罚商家】,点击。
3、这里选择【商品问题】。
4、选择商品有质量问题,再点击下一步。
5、选择举报的订单,描述商品出现的问题,最关键的是上传图片佐证你的说法,都确认之后点击提交举证等待平台处理就可以了。
到此,以上就是小编对于手机质量问题退换的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机质量问题退换的4点解答对大家有用。