大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于投诉手机质量问题的问题,于是小编就整理了4个相关介绍投诉手机质量问题的解答,让我们一起看看吧。
华为手机质量投诉中心?
答:华为手机质量问题投诉热线致电“12315消费者申诉举报热线”;最有效的方式则是,登录“全国12315平台”进行投诉。
1、通过***进行投诉。搜索并打开【华为***】,进入首页后找到上方的【服务支持】点击,选择【个人及家庭产品支持】下方的【在线客服】,进入客服对话页面后,登录验证手机号码,即可进行对话,登录成功后在对话框内输入【人工客服】进行转接人工。
2、致电华为官方消费者服务热线进行投诉。拨打“950800”在接通后根据语言提示转接人工即可,受理时间为全天候24小时。
3、致电消费者申诉举报热线进行投诉。一般来说,即拨打“12315”进行申诉
12315消费者热线,只要是提供服务的商家都可以在此投诉。1、三包政策:七天包退、十五天包换、一年保修。
保修时限:
2、 机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
3、哪些情况不能享受三包: 超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供***、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
荣耀手机质量有问题怎么投诉?
答:荣耀手机质量有问题投诉方法如下
第一个是拨打荣耀的客服电话,这个也是最直接,最方便的一个做法。
第二个是在荣耀***进行投诉 。
第三个是可以查询一下荣耀手机三包条款,所以也可以去找售后服务经理,如果处理不了可以打123I5投诉。
买的手机质量有问题找什么部门投诉?
消费者协会是***之中负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。但是请注意:两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。
如果购买的商品出现质量问题,也可直接投诉至技术监督部门,也就是质量技术监督局。
如果商家在销售手机时,以次充好,把质量低劣的手机说成是性能优良的好手机,可投诉至工商行政管理局。
手机投诉找哪个部门?
消费者协会是***之中负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。但是请注意:两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。
如果购买的商品出现质量问题,也可直接投诉至技术监督部门,也就是质量技术监督局。
如果商家在销售手机时,以次充好,把质量低劣的手机说成是性能优良的好手机,可投诉至工商行政管理局。
工商管理处!
原因1.首先销售的店面都需要工商执照,也需要工商管理!
2.购买手机时出现问题可以去工商管理处投诉,首先保管好你的手机***这是证明你在哪里买的,可以和工商人员到店里进行调节来解决问题,你也可以走法律途径来保护自己的权益!
到此,以上就是小编对于投诉手机质量问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于投诉手机质量问题的4点解答对大家有用。