大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于手机售后说底层硬件出问题的问题，于是小编就整理了1个相关介绍手机售后说底层硬件出问题的解答，让我们一起看看吧。
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新买的华为手机出了问题售后解决不了怎么办？
如果是正规渠道买的正规机，在保质期之内不是人为原因出现的问题（是手机本身有问题，而是非人员原因出现的问题），正规售后肯定会给你解决，不解决就可以告他，一般出现你说的不与维修的有2个原因造成：1 在非正规渠道卖的翻新机（或者高仿机），2在正规渠道买的，由于自己认为造成的损害。
新买的手机。是买了多久？国家三包规定，新机购买十五日内有质量问题，经售后服务中心检测有质量问题，可以免费换新。超过了只能维修。
手机问题。你描述的不清晰。一般情况下，华为售后是不可能不解决的。你说的情况我理解为，你认为手机有使用上的问题，但是售后服务中心经过检测认为不是质量问题，所以不给予处理。
这就是认知上出现偏差。一般顾客买了手机出了问题就认为是手机问题，比如信号不好，用电量消耗的快，卡顿等等。售后服务中心，一般是从手机硬件质量问题出发，检测屏幕，听筒，送话器，有无漏电，充电器是否正常等等。
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所以在软件方面和使用方面出现问题，售后服务中心一般认为这不是质量问题，所以会拒绝解决。
为了更好的帮助你，可以把问题描述的更加清晰。
只要确认机子非人为损坏，并且在三包之内，售后是必须给你解决的，售后不能解决有可能就是私人办的售后点了，不是那么正规操作。机子出了问题，要么找售后，要么找售货商。
总之，只要确认机子非人为，是正规渠道购买，售后是肯定能搞定的
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到此，以上就是小编对于手机售后说底层硬件出问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于手机售后说底层硬件出问题的1点解答对大家有用。
