大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机刚买有质量问题的问题,于是小编就整理了1个相关介绍手机刚买有质量问题的解答,让我们一起看看吧。
在实体店刚买的手机能退吗?
你好,我是东风维修,我的回答可以的。不过就你这个问题,不是质量问题,退可能会有些困难。即便退也不会按照原价给你但可以换,这样商家会很乐意。提醒一下,退货时带上收据等购物凭证,如果不退,可根据《消法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
一、与经营者协商和解;
二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
三、向有关行政部门投诉;
四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
五、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
以上是我的回答,希望能帮助你,有不同意见可以留言。
对于购买的商品,如果没有质量问题,不适用无条件退休的规则。有质量问题的,可以七天内要求退货。但对于通过网络、电话、电视等方式购买商品的,除消费者权益保***规定不能退货的商品之外,消费者享受十五天无理由退货的权利。
>> 除非商家跟消费者有单独的约定,明确约定可以在一定期限内享受无条件退换货。
>> 还有一种可能,希望你在七天之内发现这个手机的质量问题,哪怕是系统的小Bug,当然你得充分相信中国制造的能力,基本是没啥问题的。
>> 如今网上商城七天无理由退货机制比较成熟,但是对于手机这类产品也是有诸多限制的,比如不能影响二次销售等。
《消费者权益保***》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者***用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
刚买的手机,要看有没有拆封过,毕竟实体店,做生意都不容易,个人提的意见仅供参考,首先,一般实体店基本卖出的手机他们肯定是不愿意退的,你先心平气和的跟他们说,你觉得买贵了,那么,你肯定知道有地方卖的比实体店便宜,在没有拆封过使用过的前提下,你可以去实体店,让他们补下差价,退你点钱就完事,实体店经营本来比网店经营费用大很多,要退货我估计不可能,或者送你点礼品,弥补下差价也行!
实体店购买的能不能退?像题主这种情况有点难,因为价格买贵了有点难,一般有质量问题门店才会给你退机。
以vivo线下官方授权店为例,购买的手机,出现非人为损坏的性能故障7天内可以包退,有问题需要经过售后检测可以退,如果经过售后检测没有问题,这个就得到门店协商解决,这样情况下面肯定是不会给你退的,因为线下购机开机就会激活电子保修卡,如果你购买的手机调价了,中间的差价,是需要门店来承担的,所以如果没有质量问题一般不会退。
(PS:除非大吵大闹,门店没辙了,可能会退,手机买贵了建议协商解决,文明社会)
所以这和线上售后政策是有点不太一样的,支持7天无理由退换。其实如果你在线下官方品牌授权店,一般都不会存在手机买贵的情况,一般都能保证线上线下一个价格;有些时候线上一机难求的机型,比如当时非常火爆的华为Mate20Pro,线下门店加价400-500是很正常事情,或者进行捆绑销售,提高手机单价,造成买的手机价格贵了。
所以买手机建议到官方商城或者线下官方旗舰店购买,安心一些,不会存在价格贵的情况。以上是我的个人意见,如有不同意见欢迎大家评论区留言哟!关注我了解更多手机
到此,以上就是小编对于手机刚买有质量问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机刚买有质量问题的1点解答对大家有用。