大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机品牌服务态度问题的问题,于是小编就整理了2个相关介绍手机品牌服务态度问题的解答,让我们一起看看吧。
银行工作人员的服务态度恶劣,该如何投诉最有效呢?
现在银行工作人员服务态度好的不能再好了,某些人还在挑剔,你们都应该到银行柜台里当当小柜员,到时候就知道了到底是谁的态度恶劣了,谁一天在当大爷了。做人善良一些吧。
我就被投诉过,垃圾户无理取闹,打客服投诉我,客服让他用原来的手机号投诉,它偏不,后来打第二个客服要投诉第一个客户。逗死我了,后来经过监控录像验证银行无责,无效投诉。现在银行成了弱势群体
近年来,绝大多数银行前台员工服务态度都是非常好的,但他们也是人也有喜怒哀乐,偶有表现不职业地将个人情绪带到工作中,虽然理解,但应改正。
我是做过前台的,平心而论,大多数客户也是非常好的。但确实有那么一部分人在遇到钱的问题上非常敏感,如代发养老金就觉得银行就是***,发我这么点都是是社会欠我的,要来发泄怒气,而不管自己是否真的对社会做出过那么大贡献,这种人非常多。
总之,一句话,没有做过前台的银行人的经历是难言完整的,不了解大厦的基础,就永远站不到顶峰,看不到璀璨的霞光。
姐50大几的上海人,地点上海农业银行,十几年前,我去银行***,叫到号走过去,里面工作人员看着我,我说***,用的普通话,姐普通话很标准,***还没等递进去,工作人员对我说,回你老家去***,我瞬间火了,我脾气不好,当场就骂人了,当班经理过来问明情况后让那个人给我***,我说不行,这事不能这么解决就算完了,你们只是营业部,你也只是当班经理,但是我必须要一个你们对这位工作人员的处理结果,这也太有损上海形象了吧,当班经理说一个星期之内会给我回复,后来他们打电话给我,说了处理结果,我得确认啊,第二天我去到银行,他们给我看了那个女人写的检讨书,还有营业部跟她解除合同的通知,我是不是当时做的有点过了
苹果售后怎么样?
首先感谢邀请(。・ω・。)
苹果的售后的标准相比于其他厂商是比较高的,只要你找的是正规的苹果售后,直营店的服务最好,所以强烈建议大家到直营店进行维修。
但是直营店需要进行提前的天才吧预约,根据人流量的不同,预约的时间要提前一天到一周甚至更久。预约成功后到现场special list专员进行签到后,就可以等待天才吧的Genius来给你解决售后问题了。
根据苹果最新修改的中国区保修政策,如果要到苹果直营店进行保修的话可以请携带裸机,如果需要到售后进行维修的话还需要带上三保卡手机包装及***,做出检测后现在一般都进行维修,某些情况需要返厂处理,还有可能更换官换机。
另外某些超出保修,或者即将到保修但是官方检测没有问题的手机等设备如果有充分的理由,可能会上报到直营店店长,有可能会进行特殊的处理(这些处理一般都是保外维修,但是苹果会对这方面的费用进行减免),在网上有过的案例有Apple watch手表过保修期后后壳心率检测器脱落进行免费换新,iPhone过保后电池出现问题,交付电池金额进行手机换新。所以如果你的手机快到保修或已超出保修期时出现毛病,可以考虑去天才吧进行一个详细的检查。
其实苹果的售后不差,现在有很多第三方的销售商和第三方售后,他们的服务质量真的没办法保证。
苹果自己的售后服务其实是没有多少诟病的。因为它的体量大,整个服务周期有点长是应该的,但是他们流程管控做的很好。
还有就是苹果手机带动了很多产业链,这些产业链品质是参差不齐的,所以你在售后的时候可能会总是不满意手机售后的质量,但是原装的东西一般周期长。
我是骨灰级的果粉了,从第一代到三代四代六s基本没坏过,就是电池不行了换电池然后逃汰,现在6s还用着呢,说实话苹果的质量还是不错的,不过***售后会很贵的,维修还是不要找官方售后了。
个人觉得售后服务很好,8P刚出的时候在苹果益田***日广场店买了部64G的,使用的时候不小心屏幕刮花了,结果15天的退货期内感觉电池耗电太快,果断去苹果直营店办理退换机,过程很顺利,10几分钟就处理好了,一开始还担心屏幕刮花会影响退换机,结果担心是多余的,服务态度很好
到此,以上就是小编对于手机品牌服务态度问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机品牌服务态度问题的2点解答对大家有用。