大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机换了以后还有质量问题的问题,于是小编就整理了1个相关介绍手机换了以后还有质量问题的解答,让我们一起看看吧。
闲鱼上卖了一部手机,买家不确认收货,还说手机有问题,怎么办?
其实网络和现实生活一样,只要仔细甄别,你就能发现好人与坏人!针对提问者说的问题,我们要先甄别一下好人和坏人这个问题,只要能把这个问题搞清楚,那接下来对症下药处理起这个事就变得简单多啦!
首先提问者你自己对自己的手机心里应该有个“底”,手机是否真的有问题,我们心里很清楚,正常情况下我们把一台正常使用的二手手机发给买家,***如快递过程中不出现问题,一般都不会有问题!
根据经验,二手市场上砍价者的惯用手段就是“到手刀”,而“到手刀”比较喜欢找的借口有“描述不符”,“有暗病”等等措辞!根据提问者的描述我们很难判断买家是否为“到手刀”买家,遇到买家不肯“确认收货”这个问题,我提出几下几种解决方案:
第一,别催着“确认收货”,给足买家验货时间!道理很简单,每个买家都希望买到“物美价廉”的手机,***如买家一收到货,你就催着买家“确认收货”,给买家的感觉就是你很“急”,你对自己的产品“没信心”,怕“夜长梦多暴露产品瑕疵”,这样一来本来买家早点“确认收货”想法就变得“犹豫”起来啦,大有马路上后车鸣笛催促,前车恼火“越催越慢,再催熄火”的意味!所以,在买家收到货的这一时间段,我给足买家时间把玩体验这台二手手机,因为我们不急着这点手机钱买米下锅!
第二,注意礼貌,通情达理!这话意思大家都明白,但很多人做不到!为什么这么讲呢?因为生意谈不成会“翻脸”,买的时候“亲亲”,退货退款的时候就成了“仇人”,“翻脸比翻书快”,所以在买家不买我们的货的时候,我要客客气气风轻云淡的同意退货,千万别说“他到手刀”而死活不同意退货,甚至闹到平台介入的地步,因为没意思,吵闹影响了自己的美好心情,耽误了自己的工作那得不偿失,所以提升自身修养从“不发火,不动怒,理解别人”开始!
第三,买家不想要就退,对于无理要求要敢于斗争!这是什么意思呢?举个例子,买家买了我们的二手手手机,***如买家没动拆我们的拆机标签,我们就爽爽快快的同意退货退款,毕竟谁的钱也不是大水冲来的,把一个别人不喜欢的二手手手机硬“硬塞”给别人,那是不道德的,我们就不说自己有多么“高尚”,我们要设身处地换位思考!倘若买家在我们有言在先,依然私自拆开一台二手手机,然后挑毛病退货退款,或者说退货还搞到付,不愿意承担退货运费,那我们坚决不妥协,对于坏人我们要申请平台介入,勇于斗争!
前几天我在闲鱼上买一个博朗剃须刀,我买的时候说了要全新未拆封的,可是收到却是拆开过的,而且还有使用过的痕迹,卖家一口咬定寄出时全新没拆封的不让退货!没办法现只好上闲鱼小法庭,现在正在开庭中,估计明天有结果了!我发几张照片看看!
我本人在闲鱼卖过也买过不少东西,主要以电子产品为主,到目前为止还没出现过争议。在闲鱼卖东西,尤其像手机这类电子产品,首先图片各个部位拍清楚,产品***也要展示,在与对方交易前要把出售商品情况完全说明,有瑕疵也不要掩饰,另外,一般自己知道没问题的商品最好注明签收后不退不换。等对方确认可以接受拍下再发货。如果发生对方签收后不确认收货,也不太用担心,系统会在签收后九天自动把钱打给你。如果对方有疑义,可以由对方发起淘宝小法庭,如果你前期证据准备充足,并且确信自己手机没问题的话,小法庭一般会偏向你这边。
最后说一句,我以个人经历为例说一下,交易不要只盯着出价最高的看,在交易前先看看对方芝麻分,是否实名,买卖过什么,评价如何?太差的买家就不要交易了。
到此,以上就是小编对于手机换了以后还有质量问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机换了以后还有质量问题的1点解答对大家有用。