大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机买了10天就出问题的问题,于是小编就整理了1个相关介绍手机买了10天就出问题的解答,让我们一起看看吧。
闲鱼上卖了一部手机,买家不确认收货,还说手机有问题,怎么办?
这种情况可以找咸鱼小二仲裁,小二会随机邀请数位买家,让买家评判该不该退款或者付款。
作为买卖双方都要准备足够的证据,如手机发货截图,快递截图,聊天记录等。买家也准备收到手机后手机状态,快递包装情况,手机开机运行情况和聊天截图,反正时越详细具体越好。
仲裁庭会根据邀请买家的支持百分比,判断谁的过错。
[呲牙]没事!我教你……
第一:全新机!第一对着快递单,
清晰的看到手机或盒子imei、再录个小***,顺丰快递员拿走的小***!证明那个imei的机已经拿走了!(这只是基本)
发货前:和买家在聊天对话框叫他回复可以或行!此机xx品牌x型号x配置x颜色imei为:123456789为全新机!一经签收不以任何理由进行退货!退货需有实质性的问题!
必需由厂家售后的服务检测报告单,证明商品确实有问题!没有检测单不算有问题!
有问题是指硬件问题非软件问题!包括但不限于:按键或屏幕失灵或间歇性失灵,换了几张卡没有信号,没有声音,前后拍照不行等等非软件性的问题!问题客观存在且能清晰的看到。签收前请先检查好外观!签收后不以外观成色为退换理由!外观不退不换!恶意拒收扣2到500……
买家需当着顺丰快递员面签收!录拆包***,需与顺丰快递员同在现场!如果他没空,可提前致电沟通,有空的时候再送!
拆包***要求如下:拆封之前应该显示包裹完整的快递单号!显示包裹的完整性!如到你手上时已经拆封,请勿签收!签收即默认货物完好!
同意请叫买家回复:清楚并知晓交易规则!完全同意!
对于二手机:
前几天我在闲鱼上买一个博朗剃须刀,我买的时候说了要全新未拆封的,可是收到却是拆开过的,而且还有使用过的痕迹,卖家一口咬定寄出时全新没拆封的不让退货!没办法现只好上闲鱼小法庭,现在正在开庭中,估计明天有结果了!我发几张照片看看!
我也碰到过,我新买的手机用了2周不太喜欢就卖了,当时买家也挺痛快还一直讲价,我给他优惠了就发货过去了,那人收到货一直不确认收货,到了确认收货前一天申请的延迟收货,我就疑问了,我问你为什么延迟收货,手机都收到10天了还延迟收货,他不回话,到了延迟收货得最后一天,他说手机有问题,我说你用了10多天了说手机有问题?他说电池进水,我说电池进水你怎么看出来的?还可以用了这么久,按理说电池进水早就会发现问题,而不是用这么久才说电池进水,他说让我给他优惠300块钱,他就凑合用着,我觉得很恶心啊,这不是***吗?我不肯,他就说要退货,申请了退货,我拒绝了退货,因为申请退货好像可以有3次,并且这3次机会里不能申请咸鱼售后,而且每次这个申请退货都是10多天的周期,这是最恶心的地方,申请3次就等于一个月耗过去了,那个买家就一直申请退货跟我耗了一个月,如果我手机有问题我早就会同意给他退款300了,但是我手机是几乎全新的为什么要这样被他坑,我就一直拒绝,最后一个月后我申请了咸鱼客服,我说让买家出示官方手机售后点的检测报告(因为我的手机是新手机,还在保),过了两天他出示了一个检测报告,说手机主板有问题,电池进水,然后我就打了官方手机客服电话查询了我手机的情况,官方售后说我的手机没有维修记录也没有做过检测的记录,所以说明买家是***了检测报告(为了再坑我300块钱真是煞费苦心),我直接给咸鱼售后打的电话,爆点来了,咸鱼售后直接跟我说,买家出示了检测报告可以退货退款,我直接蒙了,我说你们都不去鉴定检测报告的真实性?随便一张纸就可以蒙混过关?咸鱼就这么差劲吗?客服人员支支吾吾说再去鉴定一下,我说我申请了客服介入,还要我告诉你们怎么去鉴定吗?(咸鱼客服很多接话人员非常不专业),最后又过了大约一周的客服做求证和坚定的时间,最后判我赢了,前前后后经历了大约将近50天的折腾,以后在咸鱼卖东西小心,以前我以为都是卖家骗子多,现在才知道,买家骗子也多,最后最恶心的是,那个骗子竟然还给我评论说我交易不安全,说我是骗子,倒打一耙,简直道德丧失。
到此,以上就是小编对于手机买了10天就出问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机买了10天就出问题的1点解答对大家有用。