大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客户手机质量有问题投诉的问题，于是小编就整理了2个相关介绍客户手机质量有问题投诉的解答，让我们一起看看吧。
手机有问题可以向工信部投诉吗？
手机有问题，当然可以向工信部进行投诉，但是首先你可以联系手机卖货的商家进行投诉，要求他对你的手机进行维修，或者直接更换，如果商家不理睬的话，可以向本地的工商管理部门进行投诉，由他督促商家承担售后服务，如果效果不明显，可以直接向工信部投诉厂家
这个没有必要向工信部投诉。
你手机出现故障，你要像买手机的地方投宿，比如说你买了个手机没有几天就坏了，这种时候你就要去问一下卖手机的那个地方，看看究竟什么原因，是不是手机是***的或者是二手手机拿来一手卖，与工信部没有任何关系。
手机投诉找哪个部门？
工商管理处！
原因1.首先销售的店面都需要工商执照，也需要工商管理！
2.购买手机时出现问题可以去工商管理处投诉，首先保管好你的手机***这是证明你在哪里买的，可以和工商人员到店里进行调节来解决问题，你也可以走法律途径来保护自己的权益！
你可以联系客服帮你联系售后进行更换或者维修的，如果不管的，你可以向消协进行举报投诉！
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
消费者协会是***之中负责解决广大消费者遇到困难的组织，它涉及面广，解决问题较容易，所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。但是请注意：两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。
如果购买的商品出现质量问题，也可直接投诉至技术监督部门，也就是质量技术监督局。
如果商家在销售手机时，以次充好，把质量低劣的手机说成是性能优良的好手机，可投诉至工商行政管理局。
到此，以上就是小编对于客户手机质量有问题投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于客户手机质量有问题投诉的2点解答对大家有用。
