大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机问题先找商家还是售后的问题,于是小编就整理了3个相关介绍手机问题先找商家还是售后的解答,让我们一起看看吧。
小米手机维修是在本地维修网点修还是送到售后***修?
1、先查看你附近是否有小米授权服务中心自行拿去维修,
***://***.mi***/static/maintainlocation/
2、根据你收货激活手机起一年内为保修期。然后可以自己先参考各部件价钱(保修期外或者人为损坏的情况下维修需要RMB。)
***://***.mi***/service/materialprice/
。3、附近没有小米授权服务中心或不方便的话可以选择售后服务。小米***买的话可以在我的订单里选择售后,填写损坏情况。符合维修情况小米会发送一个地址给你,根据这个寄过去小米维修进行评估,需要RMB的话会先询问你。保修期内符合维修范围的返还会给你一张15元快递代金卷。网上买的手机坏了,如何保修?
1首先,与你购买手机的那家店的客服进行沟通。但一般时候都是机器人,你自己输入人工客服,与人工客服沟通。
2与人工客服描述你遇到的问题,这时客服会提出一些解决办法。但如果还是无法解决,你直接说想返厂维修。
3接下来客服会要求你提供购买此手机的订单号,你直接在买手机的订单详情页面就可以找到订单号。
4再接下来,客服确定了订单号以后会给你一个地址,你只需要把手机寄到这个地址去维修就可以了。包邮额!
5要注意的是你需要将订单编号,售后服务码都写在一个纸条上与手机一起寄过去,不然会被拒收的!
为什么手机刚开机才能打电话,过一会就不能打电话?
若手机无法拨打电话,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。注:禁用固定拨号时提示PIN***,此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带上购机***、包修卡和手机到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
到此,以上就是小编对于手机问题先找商家还是售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机问题先找商家还是售后的3点解答对大家有用。