大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商客服手机问题的问题，于是小编就整理了4个相关介绍跨境电商客服手机问题的解答，让我们一起看看吧。
我的手机号开通了国际漫游，为什么在国外只能接不能打电话？
1、手机开通国际漫游以后，在外国使用手机跟国内基本是一样的，可以收发短信。
2、国际收发短信的费用是很高的，一条消息的价格差不多是2块多，具体收费标准，可以在出国之前咨询下客服，建议还是使用WiFi网络交流比较好。
3、不光收发短信费用高，在国外接打电话、流量上网的费用都是很高的。
在境外手机卡无服务怎么回事？
1.
电话卡已欠费。请在出国前确认话费余额充足。如果因为欠费导致服务中断,我们可以通过在线充值等多种方式续费,开通服务。 开通了国际漫游怎么还是无服务
2.
手机卡槽有问题。为了确认是手机卡槽出故障,我们可以换一张余额充足、信号强的手机卡试试。如果依旧无服务,则很可能是手机本身的问题,那我们得修理旧手机或更换一部新手机了。如果有服务,那就是手机卡本身有问题。开通了国际漫游怎么还是无服务
3.
手机卡问题。手机卡问题又分两种。第一,手机卡在搜寻信号时出现卡顿,无法自动连接。我们需致电运营商,让客服帮我们重启手机卡。如果依旧无服务,则可能是第二种情况,即手机卡本身接收信号能力弱。
4.
可能是由于手机没有自动重新搜索信号,可以尝试将手机开启飞行模式之后,再关闭,让手机重新开机进行信号的搜索;可以在手机【设置】中找到【手动选择网络】的功能,搜索所在地可使用的网络信号;开通了国际漫游怎么还是无服务
移动怎么关闭境外通信功能？
第一步:检查是否启用呼入限制功能 请您检查是否开通了呼入限制(境外禁止呼入)功能,包括通过手机应用自行设置、中国移动人工客服或网上营业厅等渠道进行过设置。如有通过
第二步:检查是否设置了呼叫转移 请您检查是否开通了呼叫转移功能,包括通过手机应用自行设置、中国移动人工客服或网上营业厅等渠道进行过设置,如有通过手机应用设置呼叫转移
第三步:检查周围网络情况是否正常 观察身边的中国移动用户是否出现同样的情况,如是,可能是周边网络环境的问题,建议您更换不同地点和时间再次尝试操作。
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境外手机有信号收不到短信？
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。
如果是手机不能接收某些特定号码短信，建议：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
到此，以上就是小编对于跨境电商客服手机问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于跨境电商客服手机问题的4点解答对大家有用。
