大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机服务有问题怎么投诉的问题,于是小编就整理了4个相关介绍手机服务有问题怎么投诉的解答,让我们一起看看吧。
信号不好怎么投诉?
如果是手机信号不好可以投诉:1、最有效的方法,向电信运营商投诉 他们必须处理的不然要考核;移动用户可以登录:中国移动***-服务与支持-投诉与建议,投诉72小时之内就会有人跟你联系解决。
电信用户可以登录:中国电信***-帮助与支持-投诉与建议,投诉一般2-3天之内就会有人跟你联系解决。
根据你的提问,应该是指手机信号差。可以先拨打运营商热线如移动10086,电信10000。
当然,有时候运营商解决不了问题。此时可以向省通信局反应,也可以找工信部电信用户申诉的(如热线12300、工信部官方网站)。通常,如果确实是运营商问题,向工信部申诉后会给妥善解决的。
打95311收费吗?
当然是需要收费的。
用户套餐的语音自有***,仅在播打手机号码的方式才能消耗套餐数值。此外产生的服务类号码都是需要安装套餐的基本通话费用收取的。
拨打95311,免收服务费,但是会按照套餐外进行额外的收费。
此外有部分用户套餐拨打电话,是可以消耗套餐内的通话分钟数,但是是中国联通用户。
手机店卖翻新机怎样举报他?
投诉12315
检测翻新机步骤:在买手机要看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编***等项目有没有使用过的记录,如果有的话则有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用过程中,机子频繁地自动关机或是死机,那么可以肯定地说这款手机的主板或是软件存在一定问题。俗话说,贪小便宜吃大亏。建议到信誉好、重服务的正规销售店购买手机。
如何辨别苹果手机是否为翻新机:
一、一般外观上是看不出来的;
二、只能从设置-通用-关于本机,然后找到里面的序列号;
三、到苹果***查询保修情况:
1、浏览器输入:***://***.***le***/cn/support/ 向下拉找到“查看服务和支持期限”或者直接输入:***s://selfsolve.***le***/agreementWarrantyDynamic.do?2、输入手机查到的序列号,点击“继续”3、就可以查询到手机的支持的服务了。
怎么投诉1008?
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139***)、或访问中国移动官方网站(
***.10086.cn
)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。到此,以上就是小编对于手机服务有问题怎么投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机服务有问题怎么投诉的4点解答对大家有用。