大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于京东自营手机有问题换货的问题，于是小编就整理了4个相关介绍京东自营手机有问题换货的解答，让我们一起看看吧。
京东自营手机外观有瑕疵能换货吗？
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天无理由退货，但是如果手机已经激活，则不能退换货了。
消费者权益保障法第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
京东自营买的手机可以换货成功吗？
京东自营卖手机可以换货成功吗？
那当然是可以，如果你收到的手机，你不想要这种手机，你可以给他补个差价，直接换个更好的，自己喜欢的，但是前提你收到货之后不要激活手机，这样的话，原封不动的给他寄回去，他是会给你换个新的更好的手机，或者是你喜欢的手机。
京东自营店买手机有问题会退款吗？
京东自营店买手机有问题可以退款的。
质量问题的话那就不管有没有七天无理由退换都能退换货退款的，七天无理由是你收到的商品非质量问题，但是有别的原因导致你不想要了，那么在不影响二次销售的情况下签收后七天内都可以申请退货，不需要理由。
京东自营店是苹果的官方授权渠道，支持7天无理由退换货，一般情况下拆封了非质量问题就不能退了，不过可以跟客服协商一下，拆封未激活合适的话也是可以退的。***如你购买的商品，拆封后，退货时，出现影响二次销售的，比如划痕、磕碰、缺少配件等，也可能最终不支持退货的。
京东买手机换货的技巧？
、首先登陆自己的京东账号之后，首先躯找人工客服，把需要退货的情况告诉京东客服，并询问是否可以换货，买家需要注意客服的上班时间，得到确认可以换货的答复之后，找到想要换货的商品，点击“返修/退换货”，进入申请页面。
2、在申请页面，用户可以看到退货、换货、维修三个选项。点击换货，描述下换货的理由，一定要准确陈述换货的原因，然后选择上门换新时间，点击提交，等待审核成功，一般第二天会有人给你打电话，仔细询问问题商品情况，买家如实告知之后，审核便通过，接下来等待上门换新即可。
3、京东会派人带着新货来，检查无误之后，给买家更换新货，拿走旧货，然后评价京东的服务，这样换货就结束了，一般质量问题产生的换货行为是不用支付运费的。
虽然在京东平台上面看不到商品的样子，但是平台有着完善的机制，保证消费者的合法权益，只要不是恶意的换货，平台都会满足消费者的需求。
到此，以上就是小编对于京东自营手机有问题换货的问题就介绍到这了，希望介绍关于京东自营手机有问题换货的4点解答对大家有用。
