大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于是不是我手机问题的问题，于是小编就整理了2个相关介绍是不是我手机问题的解答，让我们一起看看吧。
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京东买手机出现问题换机是不是新机？
是，京东购买手机的时候出现问题，需要退换手机，说更换的手机是全新手机未拆封的正品行货，可放心使用，日常生活购买手机的时候，请认准京东厂家源头正品进行购买，能够提供完整的售后服务保障，不能贪图小便宜购买残次，也不能过度消费
是。如果你在京东买的手机出现了问题并且符合一个换货的规定的话，那么一般都是从品牌方拿的新手机，然后进行一个更换，不会出现翻新机或者二手机或者激活过的手机来的，这个一般都是由厂家发的新机，这个可以放心，如果不是的话可以要求商家进行退换货或者退款处理。
puk锁了是不是手机问题？
不是
实际上就是手机卡被锁住了。PUK（PUK1）码是PIN码（PIN1）的解锁码，PIN码（PIN1）一般在修改前原始密码是1234或0000。PIN码连续错误输入3次，就会使SIM卡处于锁定状态，这时就要求用PUK1码来解锁。
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PUK***是用来进入SIM卡下从属功能（如通话计费功能）的解锁码，如果PIN***三次输错，SIM卡将自动锁定该从属功能，这时需要PUK***来进行解锁。
到此，以上就是小编对于是不是我手机问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于是不是我手机问题的2点解答对大家有用。
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